Diensten 2 -

Software- en Contentonderhoud; Helpdesk

1. Software maintenance

Ecomaster garandeert de correcte werking van het programma en houdt het up-to-date met de recentste hardware- en software-ontwikkelingen.

2. Contents Service

De Contents Service bevat de volgende vijf diensten:

Binnen de software

Dienst 1: Eén tot vier updates per jaar, waarin het programma aan de recentste wijzigingen in de ESH-Q-wereld wordt aangepast.
N.V. Ecomaster volgt de wetgeving op de voet. De meest recente wetteksten worden in het programma opgenomen.

Dienst 2: De praktische gevolgen van deze wetswijzigingen worden in het programma verwerkt, zoals wijzigingen in de door Ecomaster^® automatisch ingevulde officiële documenten, de timings in de intelligente agenda, en de adressen van officiële instanties.

Dienst 3: Ook andere inhoudelijke functionaliteiten worden vaak in het programma verwerkt, met name verbeteringen in de bestaande functionaliteit.

Buiten de software

Dienst 4: Een helplijn die tijdens de kantooruren ter beschikking staat voor al uw vragen met betrekking tot het programma.

Dienst 5: Een permanente 'waakdienst', die dagelijks het Staatsblad doorneemt en u onmiddellijk per e-mail op de hoogte brengt van eventuele wetswijzigingen. Zo ontsnapt er niets aan uw aandacht, en wordt de tijd overbrugd tot de eerstvolgende Ecomaster^® update.

Terug naar boven